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弘扬瑞贝卡精神 争做最美公交人----来自一位公交人的演讲

发布时间:2018/11/21   浏览次数:91

       掐指一算,我入职许昌公交已两年多了。这两年多,我感觉是我人生最充盈、成长最快、收获最大的一段时光。

        2016年5月的一天,我来公交公司应聘,面试我的人事部杨总问我的第一个问题就是“请谈谈你对许昌公交未来的创新和发展”!这让我为之一振,因为我之前也参加过面试,大都是千篇一律的填写履历和问“有无工作经验”等。“创新”“发展”,还是第一次有人问我这些词汇。从那刻起,我就在心里认定了许昌公交,认定了瑞贝卡!
       入职许昌公交后,通过对企业的了解和对企业文化的学习,我知道,许昌公交公司是瑞贝卡集团旗下的一支劲旅,是集团适时介入公共服务领域、报国惠民的成功实践。在管理层的正确决策和企业文化的感召下,公司上下团结一心、务实拼搏,到处一派蒸蒸日上、欣欣向荣的景象,“精诚、创新、发展”的企业精神更是在每个公交人身上得到体现。
        “踏踏实实做人,踏踏实实做事”。为了做到让乘客出行舒适满意,我们的车长每天都要对公交车由内至外清洁数遍,力求做到玻璃无污渍、车门无灰尘、车厢无浮土,一年365天,无论寒冬酷暑,天天如此。特别是炎炎夏日,室外温度一度接近40℃,车长们挥汗如雨打扫车辆卫生,天蓝色的工装变成深蓝色,有的车长穿着布鞋,清理完一处,走向另一处时,地上甚至会留下汗湿的脚印。碰上交通拥堵或客流高峰,车长们驾驶车辆往往刚驶入终点站,来不及喘口气,紧接着就要发车,有时忙得连饭都顾不上吃。特别是逢年过节,也是公交人最忙碌的时候,“顶着星星走,踏着月光归”是他们每天真实的工作写照。记得有一次,当跟车至始末站时,我问一位老车长:“师傅,我天天看你上班,您就没感觉累的时候?”老车长当时这样回答我:“我们公交人的工作就是这样,当你累的时候啊,听听乘客们的表扬,再苦再累也值了!”这是一位普通的公交人,他只是许许多多公交人的代表。他们普通么?他们普通,但却又不普通,因为他们把普通的事情做到了极致,这就是对精诚的最好诠释。
       离开创新,企业就不可能发展。在城市公交实施城市化改造那一刻起,公交人就开始了不平凡的创新之旅:革新除弊,大胆进行体制机制的创新,使公司整体精神面貌焕然一新;管理创新,深挖内部潜力,极大地调动和激发广大员工的工作积极性。特别是注重科技创新和服务创新,使许昌城市公交得到了脱胎换骨般的蜕变:一批批双层巴士、LNG、CNG清洁能源公交车和空调公交车相继投入营运;探索“全城公交”新构架、推进服务均等化;实施“互联网+城市公交”,建设与移动互联网深度融合的智能公交系统,建设市民出行信息服务平台,大大便利了市民出行。新的科技管理手段不断得到应用推广,建成了GPS智能调度系统,实现了3G视频监控系统全覆盖;将公交IC卡系统升级迈入CPU时代,被市民赞誉为“一卡在手,智行九州。”结合城市水系建设,“水上公交”划开护城河的水面,实现了人们“一舟环游许昌城”的梦想……许昌也因此先后获评“公交优先示范城市”和全国“十三五期公交都市建设第一批创建城市”。成绩的背后,无不闪耀着创新的光芒!因为创新,才有许昌公交的今天;因为创新,许昌公交正稳稳驶向更灿烂的明天!
        企业的发展,同样饱含着每个员工默默无闻的坚持和无怨无悔的付出。当一位位老车长对新车长进行培训时,那是发展;当一位位收银员在细心清点每天收回来的钱币时,那是发展;当一位位后台的工作者不厌其烦地记录调度车辆进场与出场信息时,那也是发展。记得有一次,我看到一位两鬓斑白的老线路长站在停保场出口,看着一辆辆驶出的公交车发愣,就觉得很奇怪,与他攀谈后得知,他下个月就要退休了,谈起自己的工作,老线路长竟哽咽起来:“哎,开了这么多年的公交,原来老想着啥时退休就好好歇歇,可真到退的时候,心里却又舍不得!你看,这一辆辆公交车,就像我的孩子,我每天看着它们出门、回家,要退休了,我这心里……”是啊,我们每个人与公司都有一段不寻常的经历,每个人与公司都有一种割舍不断的情感!说到这,不得不提我的师父,他是一位城市公交的老稽查员,我刚来时,还是个毛头小伙,他带着我,手把手地教,正是在他的言传身教下,我才逐渐成长起来并完全胜任现在的工作。师傅上了年纪,一天要跑十几个始末站,晚上下班时,我常看到他揉自己的腿,我很是心疼,他却说:“我们稽查工作的性质就是这样,这是公司赋予我们的权利,必须尽职尽责,千万不能马虎!”说得多好啊!正是他们的敬业、奉献与坚守,才有城市公交的大发展!
       “精诚、创新、发展”,为了这六个字,全体公交人爱岗敬业、默默奉献、无怨无悔。从他们身上,我感受到的是一种担当、一种传承、一种情怀,而这也是城市公交人对企业精神最好的注脚与诠释!这担当、这传承、这情怀,也必将激励和鼓舞着我,在今后的工作中,继续大力弘扬企业精神,把青春和热血融入到城市公交事业,努力做个最美的公——交——人!
(摘自监察部  董文珂的演讲稿)
   

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