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公交公司延伸服务触角 上门为老人办理业务

发布时间:2019/2/26   浏览次数:260

现在城市公交公司的服务越来越贴心了,上门为我们这些腿脚不便的老年人办理敬老卡,以后坐公交更方便了!2月22日上午,拿着办好的公交敬老卡,市城乡一体化示范区永兴街道办事处辖区蒋店村村民刘先生喜不自禁。

在蒋店村村委会办证现场,只见老人们在公交公司工作人员的引导下排好队,之后,工作人员动作娴熟地依次为老人们拍照对比证件输入证件号码……不过几分钟,一张敬老卡就好了。

由于离办卡点太远,之前为了办理敬老卡,村里老人要72路公交车到高铁东站,然后再转乘公交车到火车站的办卡点很是麻烦!特别是一些腿脚不便的老人根本无法到现场办理!现在好了,公交公司上门服务,解决了我们的这一难题!”在该街道办事处韩村办证现场,村民王先生兴奋地说

据统计,从2月22日至25日,公交公司工作人员共集中上门为该办事处辖区53360岁以上的老人办理了公交敬老卡。

近年来,针对类似于永兴街道办事处“老人年办理敬老卡不便”这种情况,公交公司本着“亲情、安全、满意”的服务宗旨,在深入调查研究的基础上,进一步把便民服务触角延伸,开展公交业务下乡办理活动,并专门抽调工作人员上门为老人办理公交敬老卡等业务,受到广大群众的热烈欢迎。

   

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