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【许昌公交创新服务模式】主动上门办理公交业务 便捷群众绿色出行

发布时间:2019/8/14   浏览次数:405

           为进一步满足辖区居民群众的出行需要,为广大居民群众创造安全、便捷、舒适的公交出行条件,在庆祝祖国七十年华诞到来之际 ,许昌公交公司创新服务模式、主动上门服务,不定期组织IC卡工作人员深入市内街头、社区,为市民提供服务,倡导低碳出行,便捷群众绿色出行。

 

8月13日,许都广场热闹非凡,前来办理公交卡的居民排起了长龙。活动现场,工作人员以饱满的精神状态、热情优质的服务认真办理着每一笔业务,同时耐心解答市民提出的各类相关问题,主动发放办卡指南,宣传公交IC卡功能及相关事宜。

 

 

 

 

13日、14日许昌公交IC卡工作人员分别在许都广场、祥瑞小区设立流动办理点,办理各种功能IC卡近百余张。此次活动深受广大群众称赞,大家纷纷表示“许昌公交公司让我们在家门口就可以办公交IC卡,省去了特意跑到办卡点办理公交卡的麻烦,实在是太方便了”。

 

 

 

一直以来,公交公司始终把“政府放心、市民满意”为服务目标,不断创新思路、转变方法、提升水平,由过去的“您来找我要服务”变为“我去为您送服务”,真正做到了服务主动、热情、便民、贴心,树立了良好的公交企业形象。

 

   

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